Adin FlightsSupport & Hilfe
Brauchst du Hilfe? Schreib uns an legal@moodtrip.com – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Diese Seite wurde aus dem Englischen übersetzt. Englische Originalfassung lesen
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich meine PNR / Buchungsnummer?
Deine PNR steht in der Bestätigungs-E-Mail und nach dem Login auf der Buchungsseite unter /bookings. Du kannst Adin Flights auch direkt in ChatGPT fragen: „Zeige meine Buchungen an“.
Kann ich als Gast ohne Kundenkonto buchen?
Ja. Du kannst eine Buchung ganz ohne Login abschließen – wir nutzen einfach die angegebene E-Mail-Adresse für die Buchungsbestätigung und dein E-Ticket.
Wie kann ich einen Flug stornieren oder umbuchen?
Nutze dafür die Seite /bookings oder bitte Adin Flights um die Stornierung. Die genauen Umbuchungs- und Erstattungsbedingungen richten sich nach der jeweiligen Airline und deiner gebuchten Tarifklasse.
Sind Zahlungen sicher?
Ja. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt; Kartendaten erreichen unsere eigenen Server zu keinem Zeitpunkt.
Welche Fluggesellschaften und Strecken werden unterstützt?
Unser Flugangebot wird von LiteAPI bereitgestellt – unserem Inventar-Partner. Falls eine Route nicht angezeigt wird, ist sie möglicherweise nicht über unseren Anbieter buchbar.
Brauchst du weitere Hilfe?
Gib am besten deine PNR oder Buchungs-ID und eine kurze Beschreibung deines Anliegens an.
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