Adin Flightsサポート＆ヘルプ
お困りのことがありましたら、legal@moodtrip.com までお気軽にメールでお問い合わせください。通常24時間以内にご返信いたします。
このページは英語から翻訳されました。 英語版を表示
よくあるご質問
PNR（予約番号）はどこで確認できますか？
PNRは予約完了メールに記載されているほか、ログイン後に /bookings ページからもご確認いただけます。また、ChatGPT内のAdin Flightsに「予約一覧を表示して」と尋ねることもできます。
アカウントを作らず、ゲストとして予約できますか？
はい。ログインせずにそのまま予約を完了できます。確認メールやeチケットは、ご入力いただいたメールアドレス宛にお送りします。
フライトのキャンセルや変更はどうすればいいですか？
/bookings ページから手続きを行うか、Adin Flightsにキャンセルの依頼をしてください。なお、変更や払い戻しの規定は各航空会社および運賃クラスによって異なります。
支払いは安全ですか？
はい。決済はすべてStripeを通じて安全に処理されており、お客様のクレジットカード番号が当社のサーバーを経由・保存されることは一切ありません。
対応している航空会社や路線を教えてください。
航空券の空席・運賃情報は提携パートナーであるLiteAPIから提供されています。検索結果に表示されない路線は、サプライヤーの都合により取り扱いがない場合がございます。
解決しない場合はこちら
お問い合わせの際は、PNR（予約番号）または予約IDと、お問い合わせ内容の簡単な説明を添えてご連絡ください。
ホテルやアクティビティをお探しですか？ホテル予約なら MoodTrip.AI、現地ツアーや体験のご予約なら MoodTrip Experiences をぜひご利用ください。